Addetto/a assistenza clienti spedizioni

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7e7evm

Filiale logistica a Rozzano specializzata in
spedizioni nazionali e internazionali, con team operativo di 15
persone e gestione quotidiana di oltre 200 spedizioni B2B, ricerca
un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team che segue
ritiri, consegne e giacenze per clienti e vettori in vista
dell'avvio della stagione estiva. La risorsa si occuperà di
rispondere a richieste telefoniche e via email, monitorare lo stato
delle spedizioni tramite gestionale TMS/WMS, verificare DDT e
anomalie di consegna coordinandosi con magazzino e autisti. Seguirà
inoltre i reclami, aggiornando anagrafiche clienti e report
giornalieri sul flusso delle spedizioni di circa 200 movimenti/die.
Requisiti: - diploma di scuola secondaria di secondo grado -
esperienza anche breve in servizio clienti o ruoli di front office




- buona dimestichezza con Excel e posta elettronica - conoscenza
base gestionali TMS/WMS (preferenziale) - orientamento al cliente e
capacità di gestione delle priorità - disponibilità a orario su
turnazioni diurni dal lunedì al venerdì Offerta e benefit: - contratto a
tempo determinato full-time, CCNL Logistica/Trasporti, finalizzato
a tempo indeterminato - retribuzione 1500-1800 € lordi/mese
commisurata all'esperienza - Buoni pasto giornalieri - Welfare
aziendale dopo il periodo iniziale - Formazione continua su
procedure operative e sistemi gestionali TMS/WMS - ambiente
strutturato con ritmi operativi chiari Disponibilità richiesta dal
mese prossimo. Sede di lavoro: Rozzano (MI)

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