Addetto/a Servizio Clienti
Pubblicato il 13-08-2026 - Ten in Mantova
Presso un'azienda che si occupa di assistenza alla
clientela, è attivo un ruolo di Addetto/a al servizio clienti. Le
attività principali includono la gestione delle richieste dei
clienti via telefono, email e chat, la risoluzione dei problemi e
l'offerta di supporto su prodotti e servizi aziendali. Attività
Previste: Gestire le richieste e le problematiche dei clienti
Rispondere alle chiamate e alle email dei clienti in modo cortese
ed ottimizzato Assistere i clienti nella risoluzione di problemi
tecnici Mantenere aggiornato il database clienti con informazioni
precise e aggiornate Comunicare con i dipartimenti interni per
risolvere le problematiche dei clienti Requisiti: Ottime capacità
di comunicazione verbale e scritta Empatia e pazienza nel gestire
le richieste dei clienti Conoscenza dei principi base del customer
service Organizzazione e precisione nel mantenere traccia delle
interazioni con i clienti Capacità di lavorare in team e
collaborare con altri dipartimenti Offerta Offerta con contratto a
tempo determinato su orario full time Le attività vengono apprese
direttamente nello svolgimento lavorativo Ambiente di lavoro
condiviso e orientato al supporto reciproco Supporto operativo
costante durante lo svolgimento delle mansioni