Addetto/a assistenza clienti in soluzioni gestionedomestica

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7e7f46

Azienda specializzata nell'offerta di soluzioni per la
gestione domestica cerca un nuovo membro per il ruolo di Assistente
clienti. Le attività principali includono l'assistenza e il
supporto ai clienti tramite telefono, email e chat, gestione delle
richieste e risoluzione delle problematiche, monitoraggio dei
feedback e mantenimento di elevati standard di servizio al cliente.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso da clienti
Assistenza telefonica per risolvere problemi tecnici relativi alle
soluzioni di gestione domestica Monitoraggio dei ticket di
assistenza e risoluzione tempestiva delle richieste Aggiornamento
costante della documentazione tecnica per un'assistenza accurata
Collaborazione con il team tecnico per risolvere problematiche
complesse Requisti:



Ottime capacità comunicative e empatiche
Conoscenza base delle soluzioni di gestione domestica Risolutività
nel trovare soluzioni ai problemi dei clienti Flessibilità
nell'organizzazione del lavoro e nella gestione delle priorità
Offerta Inserimento iniziale con formula di apprendistato tempo pieno
Ruolo pensato anche per profili junior con diploma Inserimento
accompagnato nelle attività operative quotidiane Mansioni assegnate
secondo l’organizzazione aziendale interna Supporto operativo
costante durante lo svolgimento delle mansioni

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