Addetto/a gestione clienti per attivitàB eC

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L'azienda ricerca un nuovo collaboratore per ricoprire
il ruolo di Addetto alla gestione delle richieste clienti. Le
attività principali includono la gestione delle richieste dei
clienti, l'assistenza e la risoluzione di eventuali problemi,
mantenendo sempre un elevato standard di servizio al cliente.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti B2B e B2C
Assistenza alla clientela nell'utilizzo dei prodotti/servizi
Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono ed email
Monitoraggio delle performance dei clienti e identificazione delle
aree di miglioramento Elaborazione di report sulle attività di
gestione clienti Requisiti: Ottime capacità di comunicazione e
relazionali Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
Capacità di lavorare in team Conoscenza informatica di base
Capacità organizzative e precisione nel lavoro Offerta La posizione
prevede un inserimento in apprendistato full time Atmosfera dinamico
con attività integrate tra reparti

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