Addetto/a allo sportello per centro servizi clienti

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Cerchiamo Addetto/a allo sportello per centro servizi
di consulenza operativo a Terni. Il candidato sarà il primo punto
di contatto per clienti e visitatori, gestendo accoglienza,
informazioni e flussi documentali con precisione e rapidità.
Attività principali: • Accoglienza clienti presso lo sportello e
gestione del primo contatto • Erogazione di informazioni su
servizi, tariffe e tempistiche operative • Supporto nella
compilazione di modulistica e registrazione pratiche su gestionale
interno • Smistamento richieste verso i consulenti di riferimento e
monitoraggio stato avanzamento • Gestione chiamate in entrata,
appuntamenti e archivio digitale delle comunicazioni • Controllo
scadenze e solleciti per pratiche in sospeso (~40-60 al mese)
Requisiti:



• diploma di scuola secondaria superiore • breve
esperienza pregressa nel ruolo (1-2 anni) o attitudine comprovata
al front-office • ottime capacità comunicative e orientamento al
cliente • utilizzo fluente di PC, pacchetto Office e strumenti
digitali • precisione, organizzazione e gestione simultanea di più
richieste • disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit: •
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato •
tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì • Buoni pasto •
Aggiornamento continuo • affiancamento operativo iniziale Sede di
lavoro: Terni

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