Un'azienda che si occupa della gestione dei servizi
per clienti sta cercando un Addetto all'assistenza e informazioni
alla clientela. Il ruolo prevede di fornire supporto alle attività
quotidiane della struttura includendo la gestione delle richieste
dei clienti, la risposta alle domande e la soluzione di eventuali
problematiche. Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti
attraverso diversi canali di comunicazione Risolvere problemi e
fornire supporto tecnico Registrare e aggiornare i dati dei clienti
nel sistema Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o
servizi Comunicare informazioni sui prodotti o servizi offerti
Requisiti: Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità empatiche Risoluzione problemi e
gestione dello stress Conoscenza di base dell'uso di strumenti
informatici e software specifici Capacità di lavorare in team e
autonomia Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato e
orario tempo pieno Posizione adatta anche a profili junior o alla
prima esperienza Avvio delle attività con guida interna durante le
prime giornate Coordinamento interno nelle attività
operative

Addetto/a Assistenza Clienti

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