Addetto/a Assistenza Clienti

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Azienda attiva nella distribuzione multicanale di
prodotti e servizi per la casa ricerca una risorsa da inserire
nelle attività di assistenza e consulenza informativa alla
clientela, con gestione delle comunicazioni e supporto
organizzativo interno. La figura si occuperà della gestione delle
richieste provenienti da clienti privati, fornendo informazioni sui
prodotti e sui servizi offerti e collaborando con le aree interne
per garantire un’assistenza puntuale ed efficace. Attività previste
Gestione delle richieste informative da parte della clientela;
Fornitura di chiarimenti su prodotti, servizi e modalità di
acquisto; Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail;
Raccolta delle esigenze espresse dai clienti e aggiornamento dei




dati nei sistemi aziendali; Coordinamento con le funzioni interne
per la gestione delle richieste operative. Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado; Buone capacità
comunicative e relazionali; Propensione all’ascolto e alla
consulenza informativa; Capacità organizzativa e precisione;
Utilizzo di base degli strumenti informatici. Offerta Contratto a
tempo determinato di 6 mesi; Orario di lavoro tempo pieno, dal lunedì
al venerdì 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00. Sede di lavoro:
Napoli.

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