Operatore/trice call center clienti logistica

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Stiamo ampliando il nostro team operativo: cerchiamo
Operatore/trice call center per gestire le richieste dei clienti
nel settore logistica e trasporti. Nel nostro team seguirai
telefonicamente spedizioni nazionali, aggiornando lo stato dei
colli e risolvendo eventuali disservizi. Ti occuperai di: -
gestione chiamate in entrata e uscita per informazioni su ritiri,
consegne e giacenze - apertura ticket e aggiornamento pratiche su
gestionale spedizioni e CRM aziendale - verifica DDT a gestionale
in caso di anomalie segnalate dal cliente - collaborazione costante
con magazzino e autisti per soluzioni rapide Offerta e agevolazioni: -
contratto a tempo determinato CCNL Logistica/Trasporti, tempo pieno
full-time, start nelle prossime settimane - percorso di
affiancamento strutturato e Formazione continua su procedure e
sistemi - Buoni pasto giornalieri e Welfare aziendale Requisiti: -
diploma di scuola superiore - anche senza esperienza pregressa in
call center - buona dimestichezza con PC e suite Office -
orientamento al cliente e capacità di ascolto Sede di lavoro: Busto
Arsizio

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