Operatore/trice call center per logistica

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Per supportare il nostro team operativo, stiamo
cercando un/una Operatore/trice call center nel settore logistica e
trasporti. Avrai il compito di gestire le comunicazioni con i
clienti, fornendo informazioni sulle spedizioni e risolvendo
eventuali problematiche. Lavorerai in un contesto dinamico, dove le
tue competenze aiuteranno a garantire un servizio clienti di alta
qualità. Mansioni: * Risposta a chiamate in entrata per
informazioni sullo stato delle spedizioni * Registrazione delle
richieste ed eventualmente delle segnalazioni nel gestionale
aziendale * Monitoraggio delle spedizioni e comunicazione con i
reparti competenti per la risoluzione di eventuali anomalie *
Aggiornamento dell'anagrafica clienti e gestione delle pratiche
fino alla chiusura. Requisiti: * Diploma di scuola secondaria




superiore * Buona familiarità con i principali strumenti
informatici e gestionali * Ottime capacità comunicative e
attitudine al lavoro in team * Precisione e capacità di gestione
delle priorità * Non è necessaria esperienza pregressa, valutiamo
anche prime esperienze nel ruolo. Offerta e benefit: * Contratto a
tempo determinato full-time (CCNL Logistica/Trasporti) *
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * Formazione
continua e affiancamento iniziale * Buoni pasto * Orario
elastico. Disponibilità richiesta entro 15 giorni. Sede di
lavoro: Genova.

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