Addetto/a alla Consulenza Clienti – Settore Caffè

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Realtà commerciale attiva nella distribuzione di
prodotti a largo consumo, con particolare attenzione al settore del
caffè e degli accessori per la pausa seleziona una risorsa da
inserire nel team dedicato alla consulenza clienti. La figura si
occuperà di fornire supporto informativo e consulenziale ai
clienti, accompagnandoli nella scelta delle soluzioni più adatte
alle proprie esigenze, sia in fase di primo contatto che nel
post-vendita. L’attività comprende la gestione delle comunicazioni
attraverso diversi canali e il coordinamento con i reparti interni
per garantire un servizio efficiente e tempestivo. Mansioni
principali: Fornire informazioni chiare e dettagliate sulle diverse
tipologie di caffè e accessori collegati; Raccogliere le esigenze
del cliente e proporre le soluzioni più adatte; Gestire richieste e
segnalazioni con professionalità e tempestività; Curare i rapporti




con i clienti fidelizzati, garantendo continuità e soddisfazione;
Collaborare con il team commerciale per il monitoraggio delle
attività. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria
superiore; Ottime capacità comunicative e predisposizione al
contatto con il pubblico; Attitudine alla consulenza e al problem
solving; Conoscenza base degli strumenti digitali (Office, email,
gestionali interni); Propensione al lavoro in team. Offerta:
Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di
stabilizzazione; Orario full-time, dal lunedì al venerdì;
Formazione retribuita sul prodotto e sulle tecniche di consulenza;
Inserimento con affiancamento operativo.

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