Addetto/a assistenza clienti servizi professionali

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Si ricerca una figura da inserire come Addetto/a
assistenza clienti presso un contesto di servizi professionali
rivolti a imprese e privati. Il ruolo prevede la gestione
quotidiana delle richieste dei clienti, garantendo tempestività
nelle risposte e coordinamento con le aree tecniche interne.
Inserimento previsto a luglio. La persona selezionata si occuperà
di: • gestire comunicazioni in entrata tramite telefono, e-mail e
chat aziendale; • fornire informazioni aggiornate su pratiche e
servizi attivi; • registrare e aggiornare dati nel gestionale CRM
interno; • collaborare con colleghi dei reparti tecnico e
amministrativo per la risoluzione dei casi clienti; • predisporre
report periodici sull’andamento delle attività e sulla qualità del
servizio. Requisiti: • diploma di scuola superiore o qualifica




equipollente; • conoscenza operativa del pacchetto Office e dei
principali strumenti digitali; • buone capacità comunicative e
relazionali; • autonomia organizzativa e attenzione al dettaglio.
Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12 mesi con
possibilità di stabilizzazione; • orario full-time 40 ore
settimanali, dal lunedì al venerdì; • Buoni pasto e Welfare
aziendale previsti dal CCNL di riferimento; • Formazione continua
sulle procedure e sugli strumenti informatici; • ambiente di lavoro
cooperativo e strutturato, orientato alla qualità del servizio;
Sede di lavoro: Trento

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