Addetto/a allAssistenza Clienti

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Azienda operante nel settore dei beni di largo consumo
ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire nel
proprio team. Mansioni: Assistenza alla clientela, rispondendo a
domande riguardanti i prodotti e servizi offerti Compilazione
pratiche e documenti relativi agli ordini e alle richieste di reso
o rimborso Smistamento chiamate ai reparti di competenza per
risolvere eventuali problematiche o esigenze specifiche Fornire
informazioni sui prodotti e le offerte aziendali, aiutando i
clienti a fare scelte consapevoli Gestire eventuali problematiche o
reclami, cercando soluzioni rapide e soddisfacenti per il cliente.
Requisiti richiesti: Predisposizione al contatto con il pubblico,
con un approccio orientato alla soddisfazione del cliente Ottime




capacità comunicative e relazionali, per instaurare rapporti di
fiducia con i clienti Capacità organizzative, per gestire in modo
efficace le attività quotidiane e le richieste Buone competenze
informatiche, in particolare nella gestione di software gestionali
e strumenti di comunicazione Diploma di maturità, preferibile un
indirizzo commerciale o affine. Offerta: Contratto a tempo
determinato con possibilità di rinnovo Orario full-time, dal lunedì
al venerdì Aggiornamento continuo per un continuo aggiornamento sui
prodotti e sui processi aziendali.

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