Customer Service Specialist

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Realtà operante nella commercializzazione di Sistemi
Per Il Benessere Della Casa inserisce una figura operativa come
Addetto/a al customer service per inserimento in organico. Azienda
attiva nella vendita di Sistemi per il Benessere della Casa cerca
un Addetto al Customer Service da inserire nel team. Il ruolo
prevede la gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed
email, fornendo supporto e soluzioni alle loro esigenze. Attività
Previste: Gestione delle chiamate in arrivo ed uscita Assistenza ai
clienti per la risoluzione di problemi e la fornitura di
informazioni Inserimento ordini e gestione delle spedizioni
Risoluzione delle controversie e dei reclami dei clienti
Monitoraggio dei feedback dei clienti per migliorare il servizio
Requisti: Ottime capacità di comunicazione verbale ed




interpersonale Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto
pressione Conoscenza dei processi di gestione degli ordini e delle
spedizioni Attitudine al problem solving e alla risoluzione delle
controversie Capacità di lavorare in team e adattarsi a situazioni
variabili Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo
determinato e orario full time Graduale acquisizione delle
competenze attraverso esperienza diretta Lavoro strutturato in
collaborazione con il team interno Mansioni assegnate secondo
l’organizzazione aziendale interna Supporto operativo costante
durante lo svolgimento delle mansioni

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