Addetto/a Consulenza Clienti

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Azienda attiva nel settore dell’energia e dei servizi
alle utenze seleziona un/una addetto/a alla consulenza clienti, con
il compito di illustrare i servizi e supportare l’utenza nella
scelta delle soluzioni più vantaggiose. La risorsa si occuperà
dell’accoglienza dei clienti, offrendo supporto nella comprensione
delle offerte attive, con l’obiettivo di fornire un servizio di
consulenza efficace e orientato alla soddisfazione dell’utenza.
Mansioni principali: accogliere e assistere i clienti fornendo
informazioni su offerte, piani tariffari e aggiornamenti
contrattuali; orientare il cliente verso la soluzione più adatta
alle esigenze dichiarate; gestire in modo professionale richieste e
segnalazioni; contribuire al raggiungimento degli obiettivi




aziendali di conversione e fidelizzazione. Requisiti richiesti:
ottime abilità comunicative e relazionali; minima conoscenza delle
tecniche di vendita o predisposizione all’attività consulenziale;
orientamento al cliente e al lavoro per obiettivi; affidabilità,
autonomia e spirito di iniziativa. Offerta: contratto a tempo
determinato 3 mesi rinnovabile, con orario full-time dal lunedì al
venerdì; retribuzione fissa mensile, con incentivi variabili legati
ai risultati; percorso formativo iniziale e possibilità di crescita
competente.

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