Impiegato/a Centralino Telefonico

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Società operante nel settore della GDO seleziona
un/una Addetto/a al Centralino da inserire nel team di contatto
clienti per attività di informazione e gestione delle richieste. La
figura si occuperà di gestire i contatti telefonici con clienti
esistenti e nuovi interlocutori, fornendo informazioni sui servizi
e supportando il processo operativo interno. Attività previste:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita; Fornire
informazioni sui prodotti e servizi disponibili; Registrazione
delle richieste dei clienti e aggiornamento dei dati nei sistemi
aziendali; Gestione delle comunicazioni di follow-up;
Collaborazione con il team interno per garantire il corretto
avanzamento delle pratiche; Supporto operativo nella gestione delle
richieste quotidiane.



Requisiti richiesti: Diploma di scuola
secondaria superiore o titolo equivalente; Buone capacità
comunicative e chiarezza espositiva; Predisposizione al contatto
telefonico e alla relazione con il pubblico; Conoscenze di base del
PC e dei principali strumenti digitali; Attitudine al lavoro per
obiettivi e rispetto delle procedure interne; Capacità di lavorare
in team. Offerta: Tempo determinato di 3 mesi; Orario
di lavoro full time, dal lunedì al venerdì; Formazione retribuita
sui servizi e sulle procedure operative.

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