Addetto/a allinformazione per call center

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Stiamo rafforzando il team: si ricerca Addetto/a
all'informazione per attività di customer service su sportello
telefonico e front-office. Mansioni - prima accoglienza telefonica
e gestione chiamate in entrata con script operativo - fornitura di
informazioni su prodotti e servizi, chiarimenti su procedure
aziendali - registrazione richieste su CRM e inoltro pratiche al
team operativo - gestione segnalazioni e monitoraggio tempi di
evasione secondo SLA Offerta e benefit: - retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.500-1.800 € - Buoni pasto - Formazione
continua e affiancamento operativo - Orario flessibile; Computer
aziendale Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore -
buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il
pubblico - conoscenza base del PC e dei principali strumenti di
posta elettronica - valutabili profili junior anche con prima
esperienza; disponibilità per inserimento previsto a breve
Tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di
lavoro: Trento

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