Operatore/trice banco informazioni supermercati

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Cerchiamo una persona pratica, cortese e veloce nella
gestione delle richieste al banco informazioni. Nel nostro team
entrerai nell’area front office di una struttura retail della
grande distribuzione, con attività legate all’accoglienza clienti,
al supporto post vendita e al raccordo quotidiano con casse,
reparto ordini e direzione del punto vendita. Lavoro concreto.
Ritmo alto, soprattutto nei mesi estivi e nelle sostituzioni ferie.
Ti occuperai della presa in carico di segnalazioni su CRM interno,
dell’apertura ticket per resi e cambi merce, della verifica
anagrafiche fidelity card e del supporto su prenotazioni ritiro
ordini, gift card e richieste legate a promozioni in corso.
Gestirai anche chiamate in entrata, passaggi di informazioni ai
reparti e aggiornamento dei registri operativi del banco.
Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * anche senza




esperienza pregressa * buona dimestichezza con pc, posta
elettronica e fogli Excel * capacità di mantenere ordine e
precisione anche con afflusso elevato * disponibilità a turni
diurni e weekend a rotazione Offerta e agevolazioni: * retribuzione
lorda mensile indicativa: 1500-1680 € * inserimento a tempo pieno
su 5 giorni settimanali * Buoni pasto * Formazione continua *
Welfare aziendale Offriamo un contesto operativo chiaro,
affiancamento iniziale e procedure definite, così da permettere una
gestione ordinata delle richieste anche nei momenti più intensi.
Insieme costruiremo un servizio front office affidabile, rapido e
leggibile per cliente e reparti interni. Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Vicenza

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