Addetto/a Gestione Clienti

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Realtà operante nel commercio al dettaglio inserisce
una risorsa da impiegare nel ruolo di Addetto/a alla Gestione e
Sviluppo Clienti. La figura inserita nell’organico suporta le
attività di relazione con la clientela aziendale, occupandosi della
gestione delle richieste, del coordinamento operativo e delle
azioni di fidelizzazione, in collaborazione con i reparti interni.
Mansioni principali: Presa in carico e gestione delle richieste
provenienti dai clienti; Organizzazione e pianificazione degli
interventi o incontri informativi in coordinamento con l’ufficio
operativo; Supporto continuativo alla clientela, garantendo un
servizio puntuale e qualificato; Collaborazione con il team
commerciale per il mantenimento e la valorizzazione del portafoglio
clienti; Aggiornamento dei dati e delle attività su sistemi




informatici aziendali. Requisiti richiesti: Diploma di scuola
secondaria di secondo grado; Spiccate capacità comunicative e
orientamento al cliente; Buone doti organizzative e attenzione ai
dettagli; Utilizzo dei principali strumenti informatici (Excel,
posta elettronica, software gestionali/CRM); Attitudine al problem
solving e al lavoro in team; Non è richiesta esperienza specifica
pregressa. Offerta: Contratto a tempo determinato di 12 mesi;
Orario full-time dal lunedì al venerdì; Percorso di formazione
retribuita sui servizi offerti e sui processi di gestione
clienti.

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