Addetto/a Assistenza Clienti – Settore commerciale

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Azienda commerciale operante nel settore dei servizi,
attiva nel supporto a cittadini e imprese, ricerca una risorsa da
inserire con il ruolo di Addetto/a all’Assistenza Clienti. La
figura si occupa della gestione quotidiana delle richieste della
clientela, garantendo informazioni chiare, supporto tempestivo e un
servizio orientato alla qualità. Mansioni: Rispondere alle
richieste di clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.
Fornire informazioni sui servizi offerti e chiarimenti su aspetti
contrattuali. Registrare e aggiornare le anagrafiche e le
interazioni sul gestionale aziendale. Gestire segnalazioni o
reclami, collaborando con gli altri reparti per la risoluzione.
Requisiti richiesti: Buone capacità comunicative e di ascolto.
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente. Conoscenza
del settore dei servizi (preferibile). Buona padronanza dei
principali strumenti informatici (Office, posta elettronica).
Esperienza in ruoli analoghi (gradita, non obbligatoria). Offerta e
benefit: Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile.
Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali. Formazione e
aggiornamenti periodici, interamente retribuiti.

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