Addetto/a gestione clienti telecomunicazioni

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La posizione riguarda la gestione delle richieste
clienti per un servizio di telecomunicazioni rivolto a utenze
private e professionali. La persona sarà il riferimento telefonico
per attivazioni, verifiche di linea e chiarimenti sulle fatture.
Durante i mesi estivi seguirà un volume più intenso di contatti,
mantenendo aggiornato il CRM aziendale. Mansioni: • gestione di
circa 40 richieste al giorno tra telefono e posta elettronica •
apertura e aggiornamento delle segnalazioni tecniche nel CRM
aziendale • verifica dello stato degli ordini e ricontatto del
cliente entro le tempistiche previste Requisiti: • buona capacità
comunicativa e ascolto attivo • anche senza esperienza pregressa
nel ruolo • dimestichezza con il computer e i principali strumenti
digitali • disponibilità all'ingresso previsto entro un mese
Offerta e benefit: • inserimento diretto con contratto a tempo
indeterminato • impiego a tempo completo, su turni mattutini e
pomeridiani • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 € •
Buoni pasto • Formazione continua Sede di lavoro:
Genova

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