Addetto/a Back Office e Gestione Documentazione

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Azienda specializzata nella vendita e distribuzione di
dispositivi per la qualità del sonno ricerca un/una Addetto/a Desk
Reception per supportare le attività di front e back office e
garantire un servizio di alta qualità ai clienti. Attività:
Gestione delle comunicazioni con i clienti (telefonate, e-mail),
fornendo informazioni sui prodotti e risolvendo eventuali
problematiche Organizzazione delle prenotazioni e dei servizi
legati alla distribuzione dei dispositivi Accoglienza e assistenza
clienti, garantendo un'ottima esperienza pre e post-vendita
Gestione dell'inserimento ordini e monitoraggio delle spedizioni
utilizzando software dedicati Aggiornamento delle anagrafiche
clienti e gestione delle richieste post-acquisto, supportando la
fidelizzazione dei clienti. Requisiti richiesti: Diploma di scuola




superiore Ottime doti relazionali e capacità di interazione con il
pubblico Precisione e organizzazione, in particolare
nell’inserimento e gestione ordini Disponibilità a lavorare su
turnazioni e nei fine settimana Attitudine al lavoro in team,
problem-solving e orientamento alla soddisfazione del cliente
Conoscenza degli strumenti informatici, in particolare software di
gestione delle vendite e dei clienti. Offerta: Contratto a tempo
determinato di 6 mesi, con possibilità di trasformazione in
contratto a tempo indeterminato Orario full-time, 40 ore
settimanali su turni Formazione professionale continua sul prodotto
e sulle tecniche di gestione clienti.

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