Addetto/a consulenza telefonica clienti

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Azienda operante nel settore della gestione delle
richieste dei clienti è alla ricerca di un Addetto/a alla
consulenza telefonica e centralino per supportare le attività
aziendali attraverso la gestione delle chiamate in entrata e in
uscita, fornendo assistenza e informazioni ai clienti. Attività
Previste: Gestire le chiamate in entrata dei clienti fornendo
supporto e consulenza Effettuare chiamate in uscita per verifiche e
aggiornamenti Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e
dubbi Registrare e aggiornare con precisione le informazioni dei
clienti nel database Gestire reclami e segnalazioni garantendo una
soluzione efficace Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione
verbale Orientamento al cliente e capacità empatiche Abilità
nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
Riservatezza e professionalità nell'interazione con i clienti
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni critiche con
calma Offerta Proposta di inserimento con contratto di
apprendistato Non è richiesta esperienza nel ruolo Inserimento con
orientamento pratico sulle attività da svolgere

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