Operatore/trice call center per assistenza clientiGDO

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Per la nostra sede di Padova, ricerchiamo un/una
Operatore/trice call center da inserire nel team assistenza clienti
di una struttura della Grande Distribuzione Organizzata. Insieme
costruiremo un servizio di qualità per chi acquista nei nostri
punti vendita. Requisiti: - esperienza di 1-2 anni in call center o
contact center, meglio se in ambito retail o GDO - ottime capacità
comunicative al telefono, anche in situazioni complesse -
orientamento al cliente e attitudine al problem solving - buona
conoscenza di Excel e gestionali aziendali - disponibilità entro 2
settimane Nel tuo giorno tipo gestirai chiamate in entrata su
ordini, consegne e resi, aggiornerai i clienti sullo stato delle
spedizioni e collaborerai con magazzino e reparti interni per




chiudere le pratiche in tempi rapidi. Farai anche inserimento dati
nel CRM aziendale e monitoraggio dei ticket aperti, con autonomia
crescente nel tempo. Offerta e benefit: - contratto a tempo
determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato - retribuzione
lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € - Buoni pasto - Formazione
continua - Flessibilità oraria - affiancamento iniziale e strumenti
informatici aziendali - tempo pieno full-time 40h, dal lunedì al
venerdì con turni mattutini/pomeridiani Orario full-time su 5
giorni. Sede di lavoro: Padova

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