Customer Care Gestione Utenze Domestiche

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7e7kkd

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la
gestione delle utenze domestiche cerca un Customer Care da
integrare nel team operativo. La risorsa selezionata si occuperà
principalmente di assistenza e relazioni con i clienti, gestione
delle richieste e dei reclami, fornendo supporto per garantire la
massima soddisfazione del cliente. Attività Previste: Gestione
delle chiamate in entrata ed in uscita dei clienti Risoluzione
delle problematiche legate alle utenze domestiche Assistenza e
supporto ai clienti tramite telefono, email o chat Registrazione e
gestione dei reclami dei clienti Fidelizzazione dei clienti
attraverso un servizio efficiente e cortese Requisiti: Orientamento
al cliente e capacità di problem solving Eccellenti capacità




comunicative e relazionali Organizzazione e precisione nel lavoro
Resistenza allo stress e capacità di gestire situazioni critiche
Conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto
Office Offerta Inserimento con contratto di apprendistato full time
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
Possibilità per profili in ingresso nel mondo del
lavoro

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7e7kkd