Azienda operante nel settore dei servizi per aziende e
clientela privata cerca persone da inserire come Addetti al
coordinamento delle telefonate in entrata e in uscita. Saranno
responsabili di gestire le chiamate in modo efficiente e
professionale, indirizzandole ai reparti competenti e offrendo un
servizio di assistenza di qualità. Attività Previste: Gestione
delle chiamate in entrata ed uscita da parte dei clienti aziendali
e privati Smistamento delle chiamate verso i dipartimenti
competenti Registrazione e gestione delle richieste dei clienti
tramite sistema informatico Fornire informazioni di base sui
servizi offerti dall'azienda Gestione delle priorità delle chiamate
in base alla criticità Requisti: Comprovata esperienza nell'ambito

del customer service o del call center Eccellenti capacità
comunicative e relazionali Riservatezza e professionalità nel
trattamento delle informazioni confidenziali Conoscenza del
pacchetto Office e dei sistemi di gestione delle chiamate Capacità
di lavorare in team e sotto pressione mantenendo la calma Offerta
Offerta con contratto di apprendistato su orario tempo pieno
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Posizione aperta a candidati con percorso formativo
recente

Operatore smistamento chiamate in servizi aziendali eprivati

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