Addetto/a assistenza clienti per studioprofessionale

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7e7kp6

Per l’attuale esigenza di sede a Grosseto ricerchiamo
Addetto/a assistenza clienti dedicato al supporto di uno studio
professionale. Lavorerai con procedure chiare, documenti riservati
e interlocutori esigenti. Start a luglio. Requisiti: * diploma di
scuola secondaria superiore * dimestichezza con posta elettronica,
Office e gestione file * comunicazione scritta e telefonica precisa
e cortese * attenzione ai dettagli e ordine nella registrazione dei
dati * esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in front/back office
d’ufficio Cosa farai nel quotidiano. Avrai in carico richieste di
clienti e referenti di studio via telefono ed e‑mail, fornendo
informazioni operative e tempi di lavorazione. Registrerai le
conversazioni nel gestionale interno, aprendo ticket e aggiornando
lo stato delle pratiche con note puntuali. Ti occuperai di smistare




le segnalazioni ai colleghi secondo le procedure, monitorare gli
SLA e programmare ricontatti. Una parte della giornata sarà
dedicata all’aggiornamento anagrafiche e all’archiviazione
digitale, con controlli incrociati su scadenze e documenti
allegati. Ti muoverai in un contesto ordinato: poche parole, dati
corretti, risposte entro le finestre definite. Offerta e agevolazioni: *
contratto a tempo determinato iniziale, tempo pieno * affiancamento
strutturato e Formazione continua * strumenti di lavoro e Computer
aziendale * Orario flessibile entro fasce concordate * Welfare
aziendale Sede di lavoro: Grosseto

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