Responsabile Clienti
Pubblicato il 13-08-2026 - Ten in Forlì
Spazio dedicato in ambito commerciale di Soluzioni Per
La Gestione Dell’acqua Domestica seleziona una risorsa per il ruolo
di Responsabile area clienti per il rafforzamento del team. In
un'area commerciale che si occupa di soluzioni per la gestione
dell'acqua domestica, c'è la possibilità di entrare a far parte del
team come Responsabile dell'area clienti. Il ruolo prevede
principalmente la gestione e il supporto ai clienti, per garantire
un servizio di qualità e favorire la fidelizzazione della
clientela. Attività Previste: Coordinare il team di assistenza
clienti Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti
Migliorare la customer satisfaction Monitorare e analizzare i KPI
del servizio clienti Pianificare e organizzare le attività di
assistenza tecnica Implementare procedure per ottimizzare la
gestione del servizio clienti Requisiti: Ottima capacità di
comunicazione e problem solving Esperienza nella gestione dei
clienti e nell'assistenza post-vendita Conoscenza del settore
dell'acqua domestica Orientamento al cliente e capacità di lavorare
sotto pressione Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici per
la gestione dei ticket di assistenza Offerta La posizione prevede
un contratto a termine con impegno full time Inserimento aperto
anche a candidati senza esperienza Contesto dinamico con attività
integrate tra reparti Procedure e strumenti forniti dall’azienda
per lo svolgimento delle mansioni