Addetto/a Customer Service – Fotovoltaico Semplice

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7e7lhc

Fotovoltaico Semplice è la realtà di IMC Holding
dedicata a rendere l’energia solare accessibile a famiglie e
imprese. Stiamo ampliando il nostro team di Customer Service per
garantire un’assistenza tecnica di eccellenza ai nostri clienti. Il
ruolo La risorsa sarà il punto di riferimento telefonico per i
clienti con impianti fotovoltaici già installati, occupandosi di
gestire e coordinare gli interventi di manutenzione e i controlli
sulla produzione e funzionalità degli impianti. Responsabilità
principali • Gestione telefonica delle richieste di assistenza dei
clienti • Coordinamento degli interventi tecnici on-site per
riparazioni e manutenzioni • Monitoraggio della produzione e dei
parametri di funzionamento degli impianti • Verifica della corretta
esecuzione degli interventi e follow-up con il cliente •




Aggiornamento del CRM e gestione della documentazione tecnica
Requisiti • Laurea, preferibilmente in materie tecniche o
economiche • Ottime capacità comunicative e di problem solving •
Orientamento al cliente e gestione dello stress • Buona
dimestichezza con strumenti informatici e CRM • Costituirà titolo
preferenziale una precedente esperienza in customer service tecnico
o nel settore energia/fotovoltaico Cosa offriamo • Contratto a
tempo determinato, finalizzato all’inserimento stabile • Sede di
lavoro: Latina • Formazione tecnica sul prodotto e sui processi •
Ambiente agile in un settore in forte crescita

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7e7lhc