Addetto/a consulenza clienti per e-commerce

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7e7lv0

Per potenziamento del team e-commerce ricerchiamo
un/una addetto/a alla consulenza clienti multicanale. La figura
garantisce supporto operativo ai clienti via chat, email e
telefono, contribuendo a un servizio rapido e accurato. Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore • buona conoscenza degli
strumenti digitali e del pacchetto Office • capacità comunicative e
orientamento al cliente • disponibilità al lavoro full-time e
flessibilità oraria Mansioni principali: gestione ordini e
verifiche di spedizione sul gestionale, risposta a richieste
post-vendita tramite chat e email, apertura pratiche reso e
rimborso, coordinamento con il magazzino per il tracciamento dei
pacchi e segnalazione anomalie al team operativo. Offerta e
agevolazioni: • Buoni pasto • Formazione continua • Orario full-time
Sede di lavoro: Rieti

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