Addetto/a assistenza clienti per call center

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Prende avvio una nuova ricerca nel supporto clienti
per un contact center dedicato a servizi informativi e gestione
richieste. Cerchiamo una persona precisa. Nel nostro team seguirai
richieste in entrata, aggiornando il gestionale interno e dando
riscontro chiaro ai clienti. Ti occuperai di apertura e chiusura
ticket, circa 40-60 al giorno, verifica stato pratiche e richiamate
entro 24 ore; insieme costruiremo un servizio ordinato, con
passaggi ben tracciati e confronto costante con il coordinamento di
sala. Requisiti: * diploma di scuola superiore * anche senza
esperienza pregressa * buona dimestichezza con pc, posta
elettronica e inserimento dati * capacità comunicative e ascolto
attivo * precisione nella gestione di ticket e segnalazioni Offerta
e vantaggi: * contratto a tempo determinato di 12 mesi *
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 € * Formazione
continua * Buoni pasto * inserimento previsto a breve Orario
full-time. Sede di lavoro: Pavia

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