Operatore/Operatrice Call Center

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Operatore/Operatrice call center richiesto/a per punto
assistenza clienti nel settore delle soluzioni per il controllo
delle spese domestiche. Attività principali includono rispondere
alle chiamate dei clienti, gestire reclami e fornire supporto
operativo e organizzativo. Attività Previste: Gestire e rispondere
a chiamate in entrata ed uscita Assistere i clienti nella
risoluzione di problematiche legate al controllo delle spese
domestiche Registrare e aggiornare le informazioni dei clienti nel
sistema informatico Fornire supporto e consulenza telefonica ai
clienti Effettuare attività di follow-up con i clienti Requisiti:
Ottime capacità comunicative Problem solving efficace Capacità di
lavorare in team Orientamento al cliente e alle sue esigenze
Resistenza allo stress e alle situazioni difficili Offerta
Assunzione con contratto di apprendistato e impegno tempo pieno Ruolo
adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
L’esperienza pregressa non è considerata un requisito
indispensabile Valutazione aperta a candidati con diploma recente
Attività strutturate secondo indicazioni operative
definite

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