Impiegato/a gestione clienti settore energia

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Impiegiamo una risorsa per il ruolo di Impiegato/a
gestione clienti nel settore energia e utilities. La figura ideale
ha buone doti comunicative, attitudine al problem solving e
precisione nella gestione delle informazioni. L'attività si svolge
nell'area clienti dedicata alla gestione pratiche e all'assistenza
post-vendita. Attività previste: * gestione delle richieste clienti
via telefono e canali digitali e tracciamento ticket su CRM *
inserimento e aggiornamento anagrafiche e pratica contrattuale sul
gestionale aziendale * spiegazione chiara delle condizioni
contrattuali e supporto nelle procedure di attivazione/voltura *
coordinamento con reparti tecnici e amministrazione per il
follow-up delle pratiche * monitoraggio scadenze e solleciti,




reportistica periodica sullo stato delle pratiche Requisiti: *
diploma di scuola superiore * buone capacità comunicative e ascolto
attivo * dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
* precisione nella compilazione dati e orientamento al cliente *
aperto anche a prime esperienze Offerta e benefit: * inserimento
full-time * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € *
aggiornamento continuo sui prodotti e procedure aziendali * Buoni
pasto * Welfare aziendale e rimborso spese per trasferte
occasionali Sede di lavoro: Asti disponibilità
immediata

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