Impiegato/a Gestione Clienti per Utility

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7e7nf0

Per potenziare il nostro team di assistenza clienti,
siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a Gestione Clienti per il
settore dell'energia e delle utility. Ti occuperai di supportare la
nostra clientela nell'uso dei servizi offerti, assicurando risposte
rapide ed efficaci. Il tuo contributo sarà fondamentale per
mantenere elevata la soddisfazione dei nostri utenti, privati e
aziendali. Ecco cosa farai ogni giorno: • Gestirai le richieste dei
clienti, sia telefoniche che via email, fornendo informazioni
dettagliate sui servizi e le offerte. • Aggiornerai e manterrai
l'anagrafica clienti utilizzando il nostro sistema CRM aziendale. •
Collaborerai attivamente con i reparti commerciali e tecnici per
risolvere problematiche e fornire un'assistenza completa. •
Supporterai la preparazione della documentazione e delle pratiche
amministrative relative alle forniture. Requisiti:



• Diploma di
scuola superiore. • Valutiamo anche prime esperienze nel settore o
in ruoli a contatto con il pubblico. • Buona padronanza del
pacchetto Office (Excel e Word). • Eccellenti capacità comunicative
e di ascolto attivo. • Predisposizione al problem solving e al
lavoro in squadra. Offerta e benefit: • Inquadramento con contratto
a tempo indeterminato full-time. • Retribuzione lorda mensile tra
1.450 e 1.700 €. • Formazione continua per lo sviluppo delle tue
competenze. • Welfare e convenzioni dedicate ai
dipendenti. • Orario flessibile per conciliare vita privata e
professionale. • Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro:
Firenze

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