Addetto/a assistenza clienti

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Azienda commerciale operante nel commercio al
dettaglio ricerca una risorsa da inserire nell'area assistenza
clienti per garantire supporto informativo e operativo alla
clientela. Attività previste/principali: - gestione delle richieste
dei clienti tramite telefono, e-mail e chat; - supporto nella
risoluzione di problematiche relative ad ordini, consegne e
prodotti; - aggiornamento dei dati dei clienti e inserimento
informazioni nel gestionale CRM; - collaborazione con il team
vendite per follow-up e gestione pratiche aperte; - elaborazione di
report periodici sull'attività di assistenza. Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado; - ottime capacità
comunicative e attitudine al contatto con il pubblico; -




orientamento al cliente e problem solving; - buona conoscenza degli
strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica,
CRM); - disponibilità a lavorare in sede a Siracusa. Offerta e
benefit: - contratto a norma di legge, tempo completo full-time; -
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €; - formazione
iniziale retribuita e affiancamento operativo; - Buoni pasto -
Formazione continua Sede di lavoro: Siracusa inserimento previsto
entro 3-4 settimane.

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