Specialista Assistenza Post-Vendita – Customer Care

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Punto vendita della grande distribuzione organizzata a
Desenzano del Garda cerca un/a addetto/a da inserire nel team di
assistenza clienti post-acquisto. Se sei preciso/a, hai buone doti
relazionali e ti piace risolvere problemi concreti, questa è
l'occasione giusta per entrare in un contesto strutturato e
dinamico. Cosa farai: - Gestire le richieste dei clienti successive
all'acquisto: segnalazioni, resi, sostituzioni e informazioni su
prodotti - Raccogliere e verificare i dati necessari alla gestione
delle pratiche, aggiornando lo stato delle segnalazioni nei sistemi
gestionali aziendali - Coordinare le richieste con i reparti
interni (logistica, cassa, magazzino) per arrivare a soluzioni
rapide ed efficaci - Comunicare in modo chiaro e professionale con
il cliente durante l'intero processo di gestione - Supportare la




registrazione delle attività su software gestionale Requisiti: -
diploma di scuola superiore - esperienza non indispensabile - buona
padronanza degli strumenti informatici e dei sistemi gestionali -
precisione nella raccolta e verifica delle informazioni - capacità
di coordinarsi con più reparti mantenendo calma e ordine Offerta e
benefit: - contratto a tempo determinato, full-time su turnazioni -
Retribuzione 1.770-2.380 € lordi mensili - Formazione continua sui
processi e sui sistemi aziendali - Buoni pasto inclusi - Welfare
aziendale - inserimento previsto a breve, ingresso in azienda da
subito Sede di lavoro: Desenzano del Garda (BS)

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