Addetto/a relazioni con i clienti
Pubblicato il 13-08-2026 - Sbm Group in Verona
Si seleziona una risorsa per attività di gestione
clienti in punto vendita della grande distribuzione, con sportello
dedicato ai servizi e contatto diretto con il pubblico a Verona. Il
ruolo è operativo. La persona inserita seguirà richieste
informative, resi e segnalazioni, mantenendo ordinato il flusso al
banco servizi e collaborando con cassa e reparti nelle fasce di
maggiore affluenza. Tra le attività previste rientrano apertura e
chiusura di ticket per resi e reclami, mediamente 20-30 pratiche a
settimana, aggiornamento anagrafiche fidelity e verifica
prenotazioni ritiro merce sul gestionale di punto vendita. Sarà
inoltre richiesto il controllo di documenti di reso, emissione di
buoni cambio e supporto nella gestione di consegne programmate, con
registrazioni su Excel e posta elettronica interna. Offerta e
benefit: * contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time *
Buoni pasto * Formazione continua * Welfare aziendale * inserimento
previsto a breve Requisiti: * diploma di scuola superiore * anche
senza esperienza pregressa * buona dimestichezza con Excel, posta
elettronica e strumenti digitali di base * precisione nella
gestione di richieste simultanee e dati cliente * buone capacità
relazionali e approccio ordinato al lavoro in team * disponibilità
a turnazioni dal lunedì alla domenica Sede di lavoro:
Verona