Addetto/a assistenza clienti per settore energia

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Stiamo ampliando il team: si ricerca Addetto/a
assistenza clienti per servizi di fornitura luce e gas. La persona
seguirà i clienti lungo tutto il ciclo di richiesta, con attenzione
e precisione. Inserimento previsto a breve, disponibilità entro 2
settimane. Nella giornata tipo si gestiscono ticket multicanale
(telefono, email, sportello) su contratti, volture e subentri, con
registrazioni puntuali su CRM TeamSystem e aggiornamento
anagrafiche. Si presidiano verifiche su bollette, piani tariffari e
segnalazioni tecniche, coordinandosi con back office e reparto
operativo fino alla chiusura pratica. Offerta e benefit: *
contratto a tempo determinato, tempo pieno * Retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.480-1.720 € * Buoni pasto * Formazione




continua * Orario flessibile * Welfare aziendale Requisiti: *
diploma di scuola secondaria o qualifica qualificato * anche
senza esperienza pregressa; previsto affiancamento iniziale *
dimestichezza con strumenti informatici e utilizzo di CRM *
capacità di ascolto, chiarezza comunicativa e attenzione al
dettaglio * orientamento alla risoluzione, gestione ordinata delle
priorità Si opererà in un contesto strutturato utilities, con
volumi giornalieri variabili e obiettivi di tempo risposta chiari.
L’azienda offre percorso di crescita, strumenti aggiornati e
supporto del team. Sede di lavoro: Trento

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