13 ago - Varese
SMART
Azienda operante nel settore dei servizi sanitari e
dell’assistenza specialistica ricerca una risorsa da inserire
all’interno del team di assistenza telefonica e supporto operativo.
La figura selezionata si occuperà di fornire supporto telefonico a
utenti, strutture convenzionate e personale interno, gestendo le
richieste informative e contribuendo all’efficienza dei processi
organizzativi e comunicativi. Attività principali: Gestione delle
chiamate in entrata tramite centralino aziendale; Fornitura di
informazioni di primo livello relative ai servizi offerti e alle
procedure operative; Inserimento e aggiornamento dati sui sistemi
gestionali aziendali; Apertura e monitoraggio delle richieste di
assistenza; Smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti;
Supporto nelle attività di organizzazione e tracciamento delle
pratiche; Collaborazione con il team per garantire un servizio
efficiente e puntuale. Requisiti richiesti: Diploma di scuola
secondaria superiore; Buone capacità comunicative e relazionali;
Conoscenza base dei principali strumenti informatici (email,
pacchetto Office, gestionali); Precisione, organizzazione e
capacità di gestione delle priorità; Predisposizione al lavoro in
team e al contatto telefonico continuativo. Offerta: Contratto a
tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga; Inserimento
in ambiente agile e strutturato; Orario full time dal lunedì al
venerdì, 09:00–18:00 con pausa. Sede di lavoro:
Varese.
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