Operatore Customer Care

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Società operante nella commercializzazione di Gestione
Operativa seleziona personale per Addetto/a contatto clienti da
inserire nel proprio team. Società che opera nel campo della
commercializzazione e della Gestione Operativa è alla ricerca di
personale per svolgere il ruolo di Addetto/a contatto clienti. Gli
incaricati dovranno gestire i contatti con i clienti
quotidianamente. Attività Previste: Gestione delle chiamate in
ingresso e in uscita Assistenza e supporto ai clienti via telefono
o tramite email Registrazione e gestione delle richieste dei
clienti Risoluzione di problemi e reclami dei clienti Aggiornamento
di database e sistemi di gestione delle comunicazioni Coordinamento
con il team per garantire un servizio efficiente e di qualità
Requisti: Eccellenti competenze comunicative e relazionali Capacità




di gestire situazioni di stress e problemi in modo qualificato
Orientamento al cliente e capacità di problem solving Flessibilità
nell'adattarsi a diverse situazioni e richieste dei clienti
Conoscenza di base dei principali strumenti informatici e software
di gestione Offerta Contratto iniziale a tempo determinato con
impegno a tempo pieno Coordinamento interno nelle attività
operative Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento
lavorativo Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze
pratiche

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