Operatore/trice assistenza clienti multicanale aSiena

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Centro servizi specializzato in assistenza clienti
multicanale, ricerca un/a operatore/trice da inserire nel proprio
team. La figura si occuperà di gestire le interazioni con i clienti
attraverso telefono e canali digitali, garantendo un supporto
efficace e cordiale. Nello specifico, le attività principali
includeranno: * Gestione di circa 40-50 contatti al giorno tramite
telefono, email e chat * Supporto nella risoluzione di
problematiche e segnalazioni tramite CRM aziendale * Fornitura di
informazioni dettagliate sui servizi offerti e aggiornamento delle
pratiche * Collaborazione con il team per migliorare la qualità del
servizio Requisiti: * diploma di scuola superiore * ottime capacità
comunicative e relazionali * proattività, precisione e attitudine
al problem solving * disponibilità a lavorare su turnazioni flessibili
dal lunedì al sabato * aperto/a anche a prime esperienze nel
settore Offerta e benefit: * contratto di apprendistato
professionalizzante, full-time * Retribuzione 1.450-1.600 € lordi
mensili * Buoni pasto * Formazione continua per lo sviluppo delle
competenze * ambiente di lavoro collaborativo e
stimolante

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