Operatore/Operatrice Call Center – Assistenza Clienti(Inbound)

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Sede di lavoro: Massa (MS) – 100% in presenza Chi
siamo Siamo una realtà consolidata nel settore della telefonia,
punto di riferimento per migliaia di clienti in tutta Italia. Per
potenziare il nostro team di assistenza clienti , siamo alla
ricerca di un/una Operatore/Operatrice Call Center Inbound da
inserire nella nostra sede di Massa . Cosa farai Gestirai le
chiamate in entrata da parte dei clienti Fornirai informazioni sui
servizi attivi , sulle bollette e sulle pratiche amministrative Ti
occuperai di risoluzione problemi e supporto post-vendita
Garantirai un’esperienza cliente positiva, professionale ed
empatica Requisiti Ottima capacità comunicativa e di ascolto
Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente
Conoscenza base del PC e strumenti digitali Pazienza, empatia e
spirito di collaborazione Precisione e attenzione ai dettagli Cosa
offriamo Retribuzione oraria + bonus produttività Formazione
continua su servizi e tecniche di comunicazione Contesto di lavoro
meritocratico e stimolante Orario di lavoro Dal lunedì al
venerdì

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