Addetto/a supporto clienti per area vendita

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Nel settore del commercio al dettaglio, una realtà
operante nella distribuzione di prodotti seleziona una risorsa da
inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a Supporto
Clienti. La figura sarà responsabile dell'accoglienza e
dell'assistenza diretta alla clientela in negozio, fornendo
informazioni complete sui prodotti e accompagnando gli acquirenti
verso soluzioni consone alle loro necessità. Attività principali *
Accoglienza della clientela e ascolto attento delle esigenze
espresse * Illustrazione e presentazione dei prodotti disponibili,
con focus sulle caratteristiche e i vantaggi * Supporto informativo
e consulenza durante la fase di scelta e valutazione * Gestione
delle richieste di reso, cambio e garanzia secondo le procedure
aziendali * Registrazione dei dati clienti e aggiornamento
anagrafiche nel gestionale aziendale * Coordinamento con il
magazzino per verifiche di disponibilità e tempistiche di consegna
* Collaborazione con il team commerciale per il continuo




miglioramento del servizio Requisiti richiesti * Diploma di scuola
secondaria superiore * Buone capacità comunicative e relazionali *
Predisposizione al contatto diretto con il pubblico * Capacità di
ascolto e attitudine al problem solving * Conoscenze informatiche
di base: posta elettronica, Excel e utilizzo di sistemi gestionali
* Precisione, affidabilità e disponibilità al lavoro in team *
Senza esperienza pregressa nel ruolo: valutiamo anche prime
esperienze Offerta e benefit * Tempo determinato
full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì * Retribuzione
lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € * Formazione pratica e
affiancamento retribuito in fase iniziale * Orario flessibile *
Buoni pasto * Welfare aziendale e convenzioni dedicate *
Disponibilità prevista entro 2 settimane Sede di lavoro:
Roma

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