La figura che stiamo cercando entrerà nell ’ Area
Tecnica di Help Desk e dovrà occuparsi delle richieste di
assistenza di primo livello che arriveranno dagli utenti tramite i
vari canali istituzionali quali telefono, email e sistemi di
ticketing. Dovrà avere la capacità di documentare le richieste,
analizzarle, risolverle o smistarle ai colleghi per un supporto di
secondo livello. Dovrà avere spiccate capacità di Problem Setting e
dimestichezza con i più diffusi sistemi gestionali quali Office
365, nonché approfondite conoscenze del sistema operativo Windows e
tecniche di ripristino hardware e software. COMPETENZE/CONOSCENZE
TECNICHE ESSENZIALI : · Windows 10 e successivi · Conoscenza delle
reti · Conoscenza dei componenti hardware (PC, Stampanti, cellulari
etc) · Padronanza nelle installazioni dei software di Office
Automation COMPETENZE/CONOSCENZE TECNICHE GRADITE : · Conoscenza di

SAP · Conoscenza di xCally · Conoscenza dei sistemi di centralini
Voice SOFT SKILL NECESSARI: · Spiccate doti Problem Setting ·
Spiccate doti di Problem Solving · Spiccate doti di precisione ·
Entusiasmo e motivazione · Ottime capacità relazionali e di ascolto
· Attitudine al lavoro di gruppo · Capacità di analisi delle
situazioni MANSIONE · Addetto all’Ufficio Help Desk La figura, che
sarà assunta nella sede di Grosseto, dovrà avere almeno due anni di
esperienza nella mansione e sarà assunta a contratto determinato
con ottime possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
Dovrà essere automunito e disponibile a trasferte presso la sede di
Vinci (FI). La RAL sarà commisurata all’esperienza.

Addetto/a Help Desk

Addetti al fast food-part time-Codroipo (UD)

Aiuto pizzaiolo

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(PI) Addetti/e alle pulizie