Operatore/trice servizio clienti per punto venditaGDO

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Cerchiamo una persona precisa e orientata al servizio
per il team assistenza clienti di un punto vendita della Grande
Distribuzione Organizzata. L'attività si svolge in un contesto
commerciale ad alto volume di contatti, con focus sulla gestione
quotidiana delle richieste in arrivo da clienti finali e referenti
interni. Requisiti: • diploma di scuola superiore o qualifica
qualificato • buone capacità comunicative, sia telefoniche che in
presenza • attitudine alla gestione ordinata delle richieste e al
problem solving • familiarità con strumenti informatici di base
(posta elettronica, Excel, software gestionali) • disponibilità
entro 2 settimane La figura si occuperà di rispondere a chiamate ed
email relative a ordini, disponibilità prodotti e procedure
interne; inserire le segnalazioni nel gestionale aziendale e




monitorarne l'evoluzione; collaborare con i reparti vendite e
logistica per la risoluzione delle criticità operative; aggiornare
le anagrafiche clienti e verificare la correttezza dei dati. Si
richiede anche supporto di front office nei momenti di maggiore
affluenza. Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 6
mesi, full-time 40 ore settimanali • retribuzione 1.400-1.600 €
lordi mensili • affiancamento iniziale e formazione retribuita
sulle procedure aziendali • Buoni pasto • Formazione continua •
convenzioni aziendali su prodotti e servizi Orario full-time su
turni dal lunedì al sabato con riposi compensativi. Sede di lavoro:
Ferrara

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