Operatore Centralinista Clienti

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Struttura operante nella distribuzione di Gestione
Delle Esigenze Operative Del Cliente intende inserire un
Centralinista nel team operativo Società attiva nel settore della
distribuzione cerca una risorsa da inserire come Centralinista nel
team operativo per gestire le chiamate dei clienti e indirizzarle
ai reparti competenti. Il ruolo prevede di rispondere alle chiamate
in arrivo, raccogliere informazioni dai clienti e trasmetterle al
personale interno per garantire un servizio efficiente e
tempestivo. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo
Assistenza e supporto ai clienti Registrazione dei dati e delle
richieste dei clienti Instradamento delle chiamate ai reparti
competenti Risoluzione delle problematiche dei clienti Monitoraggio
dei sistemi di comunicazione Verifica e aggiornamento delle




informazioni in archivio Requisiti: Ottime capacità di
comunicazione verbale ed empatica Conoscenza dei principali
strumenti informatici Capacità di gestire situazioni di stress e di
pressione Spiccata orientamento al cliente Approccio professionale
e cortese Precisione nell'archiviazione dei dati Riservatezza e
affidabilità Offerta Assunzione con contratto tempo pieno a termine
Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo Supporto
operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Inserimento accompagnato nelle attività operative
quotidiane

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