Azienda commerciale ricerca una figura da inserire nel
proprio centro servizi per la gestione delle chiamate in entrata.
La figura selezionata si occuperà di fornire assistenza qualificata
ai clienti, garantendo un supporto costante sulla gestione degli
ordini e sui prodotti. Mansioni • Gestione delle chiamate in
entrata per la fornitura di informazioni commerciali • Supporto
operativo ai clienti nella procedura di inserimento e modifica
ordini • Fornitura di aggiornamenti in tempo reale sullo stato
delle spedizioni e delle consegne • Gestione dei ticket di
assistenza e risoluzione di dubbi su fatturazione e pagamenti •
Aggiornamento costante del database aziendale con le specifiche
delle interazioni avvenute Requisiti richiesti • Ottima proprietà

di linguaggio e spiccate doti comunicative telefoniche • Capacità
di ascolto attivo e attitudine al problem solving rapido • Velocità
nell'utilizzo dei sistemi informatici e dei gestionali aziendali •
Precisione nella gestione dei dati e nel rispetto delle procedure
interne • Predisposizione al lavoro di squadra e alla gestione dei
flussi di chiamata Offerta • Contratto di lavoro a norma di legge •
Orario di lavoro tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al
venerdì • Formazione strutturata su catalogo prodotti e software
gestionali. * Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili

Addetto/a Call Center

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