Responsabile Customer Care

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Azienda operante nel settore commerciale cerca un
Responsabile della gestione clienti per gestire e coordinare le
richieste dei clienti. Le attività principali includono la gestione
dei rapporti con i clienti, l'elaborazione di ordini e la
risoluzione delle problematiche legate al servizio clienti.
Attività Previste: Gestione delle richieste e reclami dei clienti
Organizzazione e supervisione del team di customer care Sviluppo e
implementazione di procedure per migliorare l'esperienza del
cliente Risoluzione di problematiche legate al servizio clienti
Reportistica sulle performance del customer care Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative Orientamento al cliente e problem
solving Ottima organizzazione e gestione del tempo Capacità di
lavorare sotto pressione Conoscenza dei principali strumenti
informatici per la gestione del customer care Offerta Inserimento
con formula tempo pieno e contratto a termine Attività svolte in
coordinamento con personale esperto Inserimento aperto a chi
desidera acquisire competenze pratiche Supporto pratico disponibile
nella gestione delle attività quotidiane

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