Centralinista per gestione energetica e servizi

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7e7rnv

Cerchiamo una persona con voce calda e attitudine
all'ascolto per gestire il primo contatto telefonico di un'impresa
che opera nella fornitura e consulenza energetica. Nel nostro team
la risorsa sarà il punto di raccordo tra chi ci chiama e chi può
risolvere la sua richiesta, con un ruolo attivo nel creare fiducia
fin dal primo secondo di conversazione. Attività principali: *
gestione delle chiamate in entrata e smistamento ai reparti tecnici
e commerciali * registrazione delle comunicazioni e aggiornamento
delle schede contatto su CRM interno * fornitura di informazioni di
base su tariffe, contratti e servizi di efficientamento *
monitoraggio delle linee telefoniche e segnalazione di anomalie
tecniche * supporto alla pianificazione degli appuntamenti per i
consulenti di zona Requisiti richiesti: * diploma di scuola




superiore * ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo *
familiarità con strumenti informatici (email, fogli di calcolo,
gestionali base) * precisione nella registrazione dei dati e nelle
tempistiche di risposta * orientamento al servizio e disponibilità
a breve termine Offerta e vantaggi: * retribuzione 1.400-1.500 €
lordi mensili * contratto a tempo determinato 6 mesi prorogabile *
orario full-time dal lunedì al venerdì * aggiornamento continuo sui
servizi energetici e normativa di settore * buoni pasto *
affiancamento operativo nei primi giorni Sede di lavoro: Perugia.
Start nelle prossime settimane.

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