Operatore/trice telefonico per rete distributiva GDO

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Sei una persona che sa ascoltare e trasformare una
telefonata in una soluzione concreta? Cerchiamo proprio te per il
nostro presidio telefonico che gestisce le relazioni con la rete
vendita della Grande Distribuzione Organizzata. Lavorerai in un
team dedicato al supporto tra punti vendita, clienti finali e i
reparti interni di logistica e approvvigionamento. Ti occuperai di
gestire chiamate in entrata su ordini, resi e disponibilità
prodotti, registrando ogni interazione sul gestionale aziendale e
aprendo ticket operativi con tempistiche precise. Seguirai
personalmente il follow-up fino alla chiusura delle pratiche
semplici, coordinandoti con magazzino e trasporti quando serve un
intervento ulteriore. Preparerai anche il report giornaliero
sull'andamento delle segnalazioni. Requisiti:



* diploma di scuola
secondaria superiore * buone capacità comunicative e orientamento
al cliente * dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti
digitali * attitudine al problem solving e alla gestione delle
priorità * disponibilità da subito Offerta e agevolazioni: *
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € * Buoni pasto
* Formazione continua * Affiancamento operativo iniziale * Orario
full-time 40 ore settimanali Tempo determinato 6 mesi
con possibile proroga. Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di
lavoro: Genova

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