Operatore/trice di Centralino e Gestione Flussi

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Realtà operante nel settore delle telecomunicazioni e
dei servizi integrati alle imprese ricerca una figura da inserire
al centralino direzionale. La risorsa funge da snodo cruciale per
la comunicazione aziendale, garantendo un filtro efficiente e
qualificato tra l’esterno e i dipartimenti interni. Attività
previste: Gestione del traffico telefonico in entrata e smistamento
puntuale delle chiamate. Filtro delle comunicazioni e gestione dei
messaggi per la direzione. Accoglienza digitale dei clienti e prima
assistenza informativa sui servizi. Inserimento dati a sistema per
il tracciamento dei contatti ricevuti. Supporto alla segreteria
operativa per la gestione della posta elettronica certificata
(PEC). Requisiti necessari:



Padronanza della lingua italiana e
ottima dizione. Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
Capacità d'uso di centralini VOIP e software CRM di base. Pregressa
esperienza in ruoli di front-desk o segreteria centralizzata.
Precisione, puntualità e doti di riservatezza. L'offerta prevede:
Contratto di lavoro subordinato con inquadramento a norma di legge.
Orario di lavoro full-time. Postazione di lavoro moderna e
tecnologicamente avanzata. Ticket restaurant e piano di welfare
aziendale.

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